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      Snapchat:一条被冷落的海外营销渠道

      Ueeshop自建站平台  ?  ?  原文链接

      作者:Rainie  (ID:lyueeshop)

      白鲸出海注:本文是UEESHOP自建站平台发布在白鲸出海的专栏文章,转载须保留本段文字,并注明作者和来源。商业转载/使用请前往UEESHOP自建站平台主页联系,寻求作者授权。

      Snapchat 拥有约 1.88 亿的活跃用户,约有 45% 的 Snapchat 用户为 18-24 岁,71% 的用户未满 34 岁。这意味着 Snapchat 在千禧一代中非常受欢迎。因此,如果你的目标是吸引年轻的人?#28023;?#37027;么 Snapchat 无疑是一条强有力的互动渠道。

      此外,Snapchat 用户每天创建 30 亿个视频,平均在平台上浏览停留 30 分钟。这些数字再加上 Snapchat 令人印象深刻的受众定位能力,都为品牌和营销人员提供了巨大的机会。

      为你的内容进行分配支出将提高其覆盖面。也就是说,你可以使用其他策略来优化 Snapchat 上的营销。这些都是经过时间考验,经过验证的策略和原则,社交媒体营销人员几乎可以应用于任何品牌。

      1、Snapchat 数据洞察

      作为营销人?#20445;?#20320;的受众就是一切,但是你的受众并不是所有人。你的受众群体是一群拥有相同需求的人。也许,他们是具有某一个特征的组合。例如,你的受众可能居住在特定的位置; 你的受众可能会说一种特定的语言; 你的受众可能会获得特定的收入。

      你越了解这些特征,就越能够创造出能吸引注意力、引发兴趣、产生欲望和促成购买行动的优秀作品。

      如果你仍在努力了解你的目标对象,使用 Snapchat 数据洞察是个明智的选择。这是该平台的内置分析工具,除其他统计数据外,还可以告诉你:你的观众年龄、地区、?#21592;?#29978;至兴趣?#36824;?#20247;的注意力?#20013;?#26102;间(即有多少人观看你的内容直到最后)等。

      Snapcha t数据洞察,不仅能显示你的浏览量、浏?#26469;问?#21644;完成率,Snapchat 数据洞察还可以告诉你,内容的点击率和截屏数量。这些统计信息可以帮助你更好地了解受众群体的需求。

      3月8日 UEE 2.jpg

      2、设定目标

      要成功运行 Snapchat,你需要设定明确的目标,否则你无法判断你的内容是否值得在 Snapchat 进行投资。社交媒体营销人员应该设定 SMART 目标:specific(具体的)、measurable(可衡量)、attainable(可实现的)、relevant(相关的)、 timely goals(及时的目标)。

      接下来,为大家解释一下什么是 SMART 目标:

      (1)具体

      例如,仅仅说“我想增加我的 Snapchat 覆盖?#27573;А?#26159;不够的。你应该说,“我想把我的 Snapchat 粉丝增?#25317;?4000 名。”

      (2)可衡量

      例如,仅仅说“我希望增加对 Snapchat 的参与度”是不够的。你应该说,“我想把我的截屏数?#21051;?#39640; 12%,我的下降率下降 5%。”

      (3)可实现

      例如,你不能说,“我们以前从未这样做过,但我仍然希望这种类型的内容能够每月吸引 100 名新粉丝。”你必须说,“推出此类内容会让我们的帐户新增 50 名新粉丝,因此如果我们下个?#24405;?#20493;关注这类内容,我们将有望增加 100 名新粉丝。”

      (4)相关的

      例如,如果你想使用 Snapchat 来增加你的邮件列表,那么围?#24179;?#22270;数量创建目标是没有意义的。相反,更有意义的是把注意力集中在吸引粉丝到你的网站上,他?#24378;?#20197;在那里进行注册。后者更具相关性,更适用于你的业务目标。

      (5)及时

      例如,仅仅说“我们将在第二季度的某个时候实施这些更改”是不够的。相反,如果你说“我们将在 5 月 15 日之前实施这些更改?#20445;?#23427;会更有效。

      SMART 目标框架,会让你在创建营销目标时保持诚实和专注。

      3、进行竞争分析

      如果你想知道自己的优势和不足之处,那就研究一下你的竞争对手。也就是说,通过分析你所在领域中的其他品牌客户和活动来进行竞争分析。以下是三步竞争分析法:

      第1步:确定你的竞争对手

      识别竞争对手的最佳方式是分析你的受众。你的受众还在关注谁?#31354;?#20123;品牌和你自己的有相似之处吗?但并非所有竞争品牌都值得分析,首先创建一个长列表,然后将其精简,选择三到四个强大的竞争对手作为自己的基准。

      第2步?#21644;?#25496;

      研究?#20445;?#24212;?#27599;?#34385;几个指标,包括:

      (1)存在

      你的竞争对手是否活跃于每个社交网络?还是只有几个?

      (2)关注

      有多少人在关注你的竞争对手?关注者的增长速度有多快?

      (3)节奏、频率

      你的竞争对手多久发帖一次?

      (4)参与度

      你的竞争对手平均有多少点赞、转发、分享和评论?然后对这些原始数据进行分析,找出自己的问题所在,逐一攻破。

      第3步:SWOT

      SWOT 代表:优势,?#37038;疲?#26426;遇,威胁(Strengths、Weaknesses、Opportunities、Threats)

      (1)优势

      分析了解你的竞争对手在 Snapchat 上的表现。他们的帖子是及时的、有趣的还是幽默的?你可?#28304;?#20013;借鉴什么策略?

      (2)?#37038;?/span>

      分析竞争对手的不足之处。他们的节奏是缓慢还是不一致?他们的帖子是只有自我宣传的推文吗?你能避免什么?

      (3)机遇

      鉴于竞争对手的优势和?#37038;疲?#20320;可以在哪里让自己与众不同?

      (4)威胁

      任何可能会出错的?#34385;椋?#37117;会出问题。为这些可能会出现的问题做好准备。使用一些工具使解决问题的过程更简化、更快速、更有效。

      4、分享精彩内容

      Snapchat 上的?#36866;?#26159;停留 24 小时后消失的视频或照片。在?#36866;?#20013;添加内容很简单:

      步骤 1. 导航到相机视图

      步骤 2. 轻触相机快门按钮拍摄照片或长按快门按钮录制视频

      步骤 3. 添加元素,包括文本、贴纸和涂鸦

      步骤 4. 点击蓝色箭头,然后选择“我的?#36866;隆?/span>

      但创建精彩的内容很难,因为很难做到吸引注意力、激发用户兴趣,迫使人们继续观看。Snapchat 上最精彩的?#36866;?#36890;常都是出人意料的,他们能传递幽默、悬念或教育价值。无论如何,观众在观看完你的?#36866;率保?#24212;该是惊喜万分,甚至欣喜不?#36873;?/span>

      为了创造这?#20013;?#26524;,许多企业创造了“幕后”?#36866;攏?#25552;供受众从未见过的内容。除此之外,你还可以提出问题,创建民意调查?#32422;?#36827;行访谈以吸引受众。

      无论你选择创建什么内容,都要记住保?#26234;?#26224;和真实。Snapchat用户欣赏真实性,这就是许多人首先开始使用该平台的原因。用户还欣赏高质量的图像。以下是 Snapchat 的几个规格:

      • 文件大小:最大 5MB 图像和 32 MB 视频。

      • 文件格式?#21644;?#20687;:jpg 或 png;视频:mp4、mov 和 H.264编码。

      • FULL 屏幕画布:1080 x 1920 px、9:16 宽高比。

      3月8日 UEE 5.jpg

      5、建立受众

      Snapchat 没有像 Instagram 那样的“推荐用户”列表,所以要让你的 Snapchat 帐户尽可能被发现是很重要的。以下是推广 Snapchat 的五大最佳地点:

      (1)你的网站

      你的 Snapchat 图标应该放在你网站的顶部、底部和侧边栏中。它也应该出现在你的“联系”页面上。

      (2)你的电子邮件签名

      传统观点认为,在主题行之后,电子邮件中阅?#38142;问?#26368;多的部分是签名。这是因为大多数人会立即滚动到电子邮件的底部,看看是谁写的,而且 Snapchat 图标在页面上很显眼。

      这意味着你的电子邮件签名非常明显,使其成为显示 Snapchat图标的理想场所。

      (3)你的广告

      这包括数字和平面广告。如果你的目标是尽可能多地积累Snapchat 粉丝,可以随处显示 Snapcode。

      (4)你的活动摊位

      如果你参?#29992;?#26131;展览会或会议,请确保你的 Snapcode 位于一个容易访问的地方,?#27599;?#21487;以轻易地看到和扫描它。

      在恰当的时间?#20013;?#22320;发布也很重要。Snapchat 用户每天登陆约 20 次,在平台停留的时间平均每天约 30 分钟。使用 Snapchat 数据洞察来确定你的受众群体最活跃的时间,然后在那个时间段定期发布帖?#21360;?/span>

      6、掌握鲜为人知的特征

      Snapchat 有许多小?#35760;?#21644;功能,如果你正确和?#20013;?#22320;使用它们,可能会带来不一样的效果。

      (1)字符构建快照

      例如,“0”创建一个漂亮的椭圆形边框,“A”将为你提供一个粗体三?#20999;?#36793;框。

      在你使用 Snap 后,创建一个带有最大尺寸文本的单字母标题(点击 T 图标),放大它使其在?#35745;?#21608;围创建一个边框,定位它直?#25509;?#20320;想要的框架。

      (2)将表情符号固定在移动目标上

      录制一个聚焦于移动物体的视频,完成拍摄后,点击预览屏?#27426;?#37096;的表情符号图标,然后选择你所需的表情符号。

      在固定表情符号之前调整表情符号的大小,点击并按住表情符号将其拖动到移动目标上。把它放在物体上一会儿,Snapchat 将重新加载视频,表情符号也应该随之加载。这是吸引并保持注意力的好方法。

      (3)使用 Magic Eraser 编辑

      例如你拍了一张很棒的照片,但想要去除照片中的某些东西。这就是 Magic Eraser 的用?#23613;?/span>

      拍摄一张照片,然后点按剪刀图标,点按多星级按钮,追踪你想要擦除物体的轮廓,它就会消失。这个工具在?#21487;?#30340;简单背景上非常有效。

      (4)你可以使用语音过滤器扭曲音频

      录制一个视频,点击屏幕左下角的扬声器按钮,选择你要添?#25317;?#35270;频的语音过滤器,这是一个吸引受众注意力的好办法。

      7、测试结果

      使用 Snapchat 分析来衡量你的结果,进而证明你的投资回报率(ROI)。Snapchat 分析将帮助你了解你的受众,了解哪些内容效果最佳,?#32422;?#21457;现关键的互动时间。你越了解这些信息,就越容?#33258;?#24066;场中获得竞争优势。

      以下是访问和使用 Snapchat 分析的方法:

      步骤 1.  打开 Snapchat。

      步骤 2.  转到主屏幕。点按左上角的 bitmoji。

      步骤 3. 访问 Snapchat 数据洞察。点按“我的?#36866;隆?#19979;方的“洞察力”。

      你将看到如下所示的仪表板:

      3月8日 UEE 7.jpg

      以下是你应?#27599;?#34385;的 5 大分析点:

      (1)浏览量

      这是在你的 Snapchat ?#36866;?#20013;打开第一个视频或图像并观看至少一秒钟的总人数。你可以查看每周、每月和每年的独特观?#21019;问?/span>

      (2)观看时间

      这是观众观看你的 Snapchat ?#36866;?#30340;总分钟数。你可以按周、月或年查看“观看时间?#20445;院?#37327;你在一段时间内内容的成功程度。

      研究这些数据,将有助于你理解一周中哪一天最适合你发布帖子?#32422;?#20320;的?#36866;?#26102;长应该是多少。

      (3)完成率

      这是告诉你有多少观众从头到尾观看了整个?#36866;隆?#20320;可以按日细分查?#21019;?#20449;息,你可以使用它来分析你的内容与受众群体产生共鸣的程度。

      (4)下降率

      这将准确地告诉你,受众?#38382;?#20572;止观看你的?#36866;隆?#36825;是一个非常强大的洞察力,可以帮助你识别不起作用的内容并替换它。

      (5)人口统计学

      这是一个关于观看你的?#36866;?#30340;?#34892;?#21644;女性百分比的细分。你可以?#19994;?#35266;众的年龄?#27573;В?#24182;使用此信息来了解受众的年龄、兴趣和位置,所有这些信息都可以告知你共享的内容类型。


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