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      调查显示:美国的千禧一代更偏爱网购

      江清?#38470;?#20154;  ?  ?  原文链接

      原标题:调查显示,美国的千禧一代更偏爱网购

      今年,CouponFollow 的一项调查显示,比起实体商店,美国千禧一代更喜欢网购,而且越年轻,越倾向于网购。

      此次调查的对象是 1002 名千禧一代(22 岁到 37 岁),结果表明:2019 年,千禧一代 60% 的购物量是通过网购完成的,千禧一代实体店购物?#31354;?#25454;实体商店整个购物量的 40.0%。该机构 2017 年也进行了一次类似调查,显示千禧一代 47.0% 的购物量是通过网购完成的,千禧一代实体店购物?#31354;?#25454;实体商店整个购物量的 53.0%。

      2019 年的调查还发现,美国千禧一代用手机网购的数量也大幅增长。2019 年该年龄段的消费者有 36.0% 的购物量通过移动设备完成,比 2017 年的 16.0% 增长了 20 个百分点。在台式机或笔记本电脑上进行的交易?#31354;?#24635;交易量的 24.0%,低于 2017 年的 31.0%。这些数据说明,千禧一代正在向全面数字化思维转变。

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      千禧一代中,近三分之二(64%)的人,一半或以上的购物量在亚马逊上完成,97% 的人会花费一部分时间在亚马逊上网购。当被问及他们在亚马逊购物的主要原因时,最受欢迎的原因(43.0%)是可以参考在线评论,其次是价格(41.0%)。

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      网购流行的部分原因是千禧一代消费者的价格敏感度。他们上网比较价格,寻找优惠券。65.0% 的调查对象说,他们在网上搜索优惠券,然后在电脑上进行在线交易;62.0% 的人会先在网上搜索优惠券,然后在手机上网购;35% 的人在网上寻找优惠券,然后去实体店购买。同时,9.0% 的千禧一代表示他们使用软件或在线工具来自动搜索优惠券,高于 2017 年的 5.0%。只有 5.0% 的人表示他们不搜索优惠券,低于 2017 年的 11.0%。

      就年龄而言,对于 32 岁至 37 岁的千禧一代,43.0% 在实体店购物,57.0% 选择网购,所以这个年龄组最有可能去实体店购物;27 至 31 岁的千禧一代有 38% 选择实体店购物,62% 选择网购;22 至 26 岁之间的千禧一代,实体店购物和网购比例分别为 39.0% 和 61.0%。

      就性别而言,?#34892;院?#22899;性都对使用移动设备购物表现出强烈的偏好,但女性更明显。接受调查的女性使用智能手机或平板电脑完成的交易?#31354;?41.0%,而?#34892;?#21344; 31.0%。女性在实体店购物的比例(42.0%)也高于?#34892;裕?8.0%)。

      了解千禧一代在网上购物的方式和频率对卖家?#27492;?#33267;关重要。因为千禧一代很快会成为美国最大的成人群体,而且也是电商的巨大客户群。


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